Livraisons

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Vos commandes sont transportés par la Poste et DHL
Après l'expédition, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi de votre commande.

Quels sont les frais de livraisons ?

Commandes livrés en Suisse et en France :

Montant de la commande	Type de livraison	Tarif de livraison
Inférieure à 70 CHF	Standard La Poste	6 CHF
Supérieure à 70 CHF	Standard La Poste	Livraison gratuite
Inférieur à 70 CHF	Express DHL	11 CHF
Supérieur à 70 CHF	Express DHL	8 CHF

Autres pays :

Pour les autres pays, les frais de livraisons varient selon la destination et le poids du colis.
Les frais définitifs sont calculés à la fin de la commande.

Dans combien de temps je vais recevoir ma commande ?

Les commandes confirmés avant 15h sont expédiée le jour même du lundi au vendredi.
Les commandes réalisés les samedi, dimanche et jours fériés en Suisse seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Les délais annoncés par les transporteurs sont les suivants pour les commandes confirmées avant 15h :

Commandes livrés en Suisse et en Françe:

Type de livraison	Délais
Standard	Deuxième Jour ouvrable suivant la commande
Express	Jour ouvrable suivant la commande

Autres pays :

Pour les autres pays, les délais annoncés par les transporteurs varient selon les pays.
Par exemple : Allemagne, Italie les livraisons sont réalisés en moins de 5 Jours

Retours

Vous désirez renvoyer un article ?

Vous disposez d'un délai de 30 Jours à compter de la date de commande.

Le retour est pris en charge gratuitement pour les clients livrés en Suisse et en France.
Pour les clients hors de la Suisse les frais de transports retour sont à la charge du client.

L'article ne doit pas avoir été ouvert, endommagés et dans son emballage d'origine.
Les articles soldés ne peuvent pas être renvoyés

Comment procéder ?

Utilisez le formulaire de contact du compte client et indiquez nous les éléments suivants :

• Votre nom et prénom, numéro et date de la commande
• Article concerné par le retour

Nous vous indiquerons l'adresse de retour et l'étiquette permettant le retour gratuit de l'article (Suisse et France uniquement)

Après vérification de l'article retourné, nous vous enverrons un bon d'achat de la valeur de l'article dans un délai maximal de 8 Jours